Política de Privacidade da Dentes & Cia

Última atualização: 05/11/2024

A Dentes & Cia está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece. Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com esta política.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando preenche formulários em nosso site, utiliza nosso chatbot ou se comunica conosco por e-mail, WhatsApp ou telefone. As informações incluem, mas não estão limitadas a:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Idade
• Histórico odontológico (últimas consultas, tratamentos realizados, etc.)
• Informações sobre preferências e interesse em nossos serviços

Também utilizamos o Facebook Pixel para rastrear atividades no site e otimizar nossos anúncios. Ao navegar em nosso site, algumas informações são automaticamente coletadas, como o seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são usadas para:

• Melhorar sua experiência em nosso site;
• Personalizar nossos serviços e comunicações;
• Enviar conteúdos relevantes via e-mail e WhatsApp marketing;
• Entrar em contato para agendar consultas ou oferecer suporte;
• Realizar campanhas de remarketing e anúncios segmentados através do Facebook Pixel;
• Analisar dados de forma anônima para melhorar nossos serviços.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o site e fornecer nossos serviços (como plataformas de e-mail marketing, WhatsApp e ferramentas de CRM como o Mautic);
• Quando exigido por lei ou autoridades competentes.

4. Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para protegê-los contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração indevida.

5. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar os dados que coletamos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
• Pedir a exclusão dos seus dados;
• Optar por não receber mais comunicações de marketing.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@dentesecia.com.br

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Qualquer mudança será informada nesta página com a nova data de atualização.